Публичная оферта (пользовательское соглашение)

1. Термины и определения

• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Акцептом признаётся оплата любого платного Тарифа, либо регистрация и использование бесплатного Тарифа на Сайте.
• Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу kartrout.ru, предназначенный для предоставления картографических сервисов и API на основе данных OpenStreetMap.
• Исполнитель — ИВАЩЕНКО АЛЕКСЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ, статус — Самозанятый, предоставляющий доступ к Сервису.
• Пользователь — любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо в лице своего представителя, осуществившее Акцепт настоящего Соглашения.
• Сервис — функциональность Сайта, позволяющая встраивать интерактивную карту, использовать геокодирование адресов, построение маршрутов, расчёт зон доступности, матрицу расстояний, оптимизацию объезда точек, статичные изображения карты и хранение наборов точек через виджет и программный интерфейс (API).
• Личный кабинет — учётная запись Пользователя на Сайте, создаваемая при регистрации, через которую осуществляется доступ к Сервису, управление ключами доступа (API-ключами) и подпиской.
• Тариф — условия предоставления доступа к Сервису, включающие стоимость, набор доступных продуктов (карта, геокодинг, маршруты, изохроны, матрица, оптимизация, статичные карты, наборы точек) и квоту запросов на период 30 календарных дней.
• Квота — количество запросов к API или иных операций (показов карты, запросов геокодирования, построений маршрута, сохранённых точек и др.), доступных Пользователю в рамках тарифного периода.

2. Предмет Соглашения

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису в соответствии с условиями выбранного Тарифа, а Пользователь обязуется оплатить этот доступ (для платных Тарифов) и соблюдать условия настоящего Соглашения.

2.2. Сервис включает: встраиваемый виджет интерактивной карты на основе OpenStreetMap, геокодирование и обратное геокодирование адресов (в том числе пакетное), построение автомобильных маршрутов, расчёт зон транспортной доступности (изохрон), матрицу расстояний между точками, оптимизацию порядка объезда точек (многоостановочные маршруты), генерацию статичных изображений карты, а также самостоятельную загрузку и хранение наборов точек (адресов) Пользователя с автоматическим определением координат.

2.3. Исполнитель предоставляет доступ к Сервису на основе открытых картографических данных OpenStreetMap, распространяемых на условиях лицензии ODbL (Open Database License).

2.4. В случаях, когда Пользователь встраивает Сервис (виджет или API) на собственном сайте или в приложении, доступном третьим лицам (конечным пользователям Пользователя), Исполнитель обрабатывает технические данные таких конечных пользователей (IP-адрес, параметры запроса) исключительно в объёме, необходимом для технического функционирования Сервиса, по поручению Пользователя как оператора персональных данных своих конечных пользователей. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить правовые основания для такой обработки в отношениях со своими конечными пользователями.

3. Тарифы, оплата и подписка

3.1. Актуальные тарифные планы, их стоимость и состав публикуются на странице kartrout.ru/tarify и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Оплата любого платного Тарифа означает согласие с его условиями.

3.2. Платные тарифы предоставляются по модели подписки на 30 календарных дней с автоматическим продлением (рекуррентные платежи). Оплата Тарифа означает явное согласие Пользователя на автоматическое списание денежных средств каждые 30 календарных дней в размере стоимости выбранного Тарифа до момента отказа от подписки в Личном кабинете.

3.3. Исполнитель уведомляет Пользователя о предстоящем списании не менее чем за 3 календарных дня до даты очередного платежа путём отправки уведомления на электронную почту, указанную при регистрации.

3.4. Неиспользованная квота текущего периода на следующий период не переносится.

3.5. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.6. Исполнитель вправе изменить стоимость Тарифов в одностороннем порядке с уведомлением Пользователя не менее чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу. Новые условия применяются к будущим периодам и не затрагивают уже оплаченный период.

4. Порядок оказания услуг и отказ от подписки

4.1. Доступ к Сервису по платному Тарифу предоставляется на 30 календарных дней с момента активации (оплаты) и автоматически продлевается на следующие 30 календарных дней при очередном списании средств.

4.2. Тариф «Пробный» (бесплатный) предоставляется с ограниченной квотой, не продлеваемой автоматически в прежнем объёме, и с сокращённым набором продуктов Сервиса — состав Тарифа «Пробный» публикуется на странице kartrout.ru/tarify.

4.3. Пользователь вправе отказаться от платной подписки в любое время через Личный кабинет. Отказ вступает в силу с момента его оформления — последующие списания не производятся. Доступ к оплаченному периоду сохраняется до его окончания.

4.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Пользователю был предоставлен доступ к функциональности Сайта в рамках оплаченного Тарифа.

4.5. При достижении предела квоты в рамках текущего периода дальнейшие запросы к Сервису отклоняются до начала следующего периода, либо до повышения квоты Исполнителем по обращению Пользователя — доступ не блокируется безвозвратно.

5. Возврат средств

5.1. Пользователь вправе требовать возврата денежных средств за текущий оплаченный период в течение 30 календарных дней с даты оплаты.

5.2. Возврат осуществляется только при условии, что Пользователь не израсходовал ни одной единицы квоты из предоставленных по данному Тарифу в текущем периоде.

5.3. Для возврата Пользователь направляет заявление на электронную почту Исполнителя, указав причину возврата и реквизиты для перевода.

5.4. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

6. Интеллектуальные права, атрибуция данных и использование результатов

6.1. Все права на Сайт и его программное обеспечение принадлежат Исполнителю.

6.2. Пользователю запрещено: копировать, декомпилировать, модифицировать программный код Сайта или виджета, или пытаться получить к ним несанкционированный доступ в обход предоставленного API-ключа.

6.3. Картографические данные Сервиса основаны на OpenStreetMap и распространяются на условиях лицензии ODbL. Пользователь обязан сохранять видимой атрибуцию «© OpenStreetMap contributors» (или иную атрибуцию, предусмотренную виджетом или документацией Сервиса по умолчанию) на любой странице или в любом интерфейсе, где отображается карта или данные Сервиса. Удаление или сокрытие атрибуции является нарушением настоящего Соглашения и условий лицензии ODbL.

6.4. Результаты, сформированные Сервисом по запросу Пользователя (координаты, маршруты, зоны доступности, сохранённые наборы точек), Пользователь может использовать в любых целях, не противоречащих законодательству РФ и условиям настоящего Соглашения, при соблюдении п. 6.3.

6.5. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность и полноту картографических и адресных данных — данные основаны на открытой базе OpenStreetMap и могут содержать неточности или пробелы, в частности за пределами отработанных регионов покрытия.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не даёт гарантий непрерывной и безошибочной работы Сервиса.

7.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за проверку и использование результатов, полученных в результате работы Сервиса, включая точность адресов, маршрутов и зон доступности в критичных для бизнеса сценариях.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за сбои в работе платёжных систем, банков или интернет-провайдеров.

8. Блокировка доступа

8.1. Исполнитель вправе заблокировать Личный кабинет или отозвать API-ключ Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения (включая п. 6.3 об атрибуции), признаков злоупотребления (массовое автоматизированное скрапинг тайлов карты, обход ограничений по частоте запросов) или законодательства РФ.

8.2. О блокировке Пользователь уведомляется по электронной почте. Блокировка может быть снята после устранения нарушения.

9. Реквизиты Исполнителя